Innovation in insurance

This bachelor thesis deals with the topic of innovation in insurance. The thesis considers mainly the usage of various modern technologies, which are being promoted in the insurance industry. The innovations are important not only at the level of insurance products but also in the distribution, claims settlement, or data collection. Within the theoretical part of the thesis, there is a selection of innovative approaches in insurance, which use an online environment for their operation, as well as innovations using modern technologies such as telematics or the Internet of Things. The subject of the empirical part of this thesis is the analysis of innovative projects in insurance in the Czech Republic. The projects can be found on the Czech insurance market or they were available in the recent past. The analysis evaluates their importance for the Czech insurance market and some of their problematic aspects. This part was conducted by a questionnaire survey dealing with the attitude of the respondents to various innovative approaches both in insurance products and in insurance distribution.Tato bakalářská práce se zabývá tématem inovace v pojištění, přičemž za inovace je pro účely této práce považováno především využívání různých moderních technologií, které se v pojišťovnictví začínají prosazovat jak na úrovni samotných pojistných produktů, tak také v rámci distribuce pojištění, řešení pojistných událostí nebo sběru dat. V teoretickém základu této práce jsou představeny vybrané inovativní přístupy v pojištění, které využívají prostředí online platforem, telematiku nebo také internet věcí. Předmětem empirické části práce je pak analýza inovativních projektů v pojištění, se kterými se lze v současnosti setkat na českém pojistném trhu nebo se kterými se zde bylo možné setkat ještě v nedávné minulosti. Je zde také obsaženo posouzení některých problematických aspektů těchto inovací a zhodnocení jejich významu pro český pojistný trh. Tato část je doplněna ještě dotazníkovým šetřením zabývajícím se postojem respondentů k různým inovativním přístupům jak v konstrukci pojistných produktů, tak v oblasti distribuce pojištění