The influence of epidemiological measures on the financial sustainability of social services on the example of CeDePe Zagreb

Pandemija koronavirusa koja je zahvatila cijeli svijet tijekom 2020. izazvala je brojne negativne posljedice na svjetska gospodarstva i društvo u cjelini. U okviru globalnih zbivanja, niti Hrvatska nije mogla izbjeći suočavanje s COVID-19 krizom, uvodeći restriktivne epidemiološke mjere koje su se izrazito negativno odrazile na cijelo gospodarstvo pa i socijalni sektor. U ovome radu provedena je analiza utjecaja epidemioloških mjera na financijsku održivost socijalnih usluga fokusirajući se na udrugu CeDePe Zagreb. Komparativnom analizom dvaju modela financiranja socijalnih usluga rad je utvrdio kako su pružatelji socijalnih usluga čiji je osnivač Republika Hrvatska u povoljnijem položaju od drugih pružatelja iz mreže socijalnih usluga jer se financiraju na temelju sveukupnih rashoda organizacije. Udruga CeDePe Zagreb koja koristi model financiranja usluge po izvršenoj usluzi u 2020. zabilježila je pad prihoda od socijalnih usluga za 32% u odnosu na 2019. Koristeći povijesne podatke, rad je istražio perspektivu za razvoj socijalnih usluga izvan ustanova socijalne skrbi čiji je osnivač Republika Hrvatska. Utvrđeno je kako broj pružatelja socijalnih usluga zadnjih deset godina kontinuirano raste te da je kao preduvjet za razvoj kvalitete socijalnih usluga nužno uspostaviti jedinstveni i transparentni model financiranja svim pružateljima u mreži socijalnih usluga, uvažavajući standarde za pružanje socijalnih usluga.The coronavirus pandemic that swept the world during 2020 caused a number of negative consequences for the world's economies and the general public. In the context of global developments, Croatia could not avoid facing the COVID-19 crisis. Restrictive epidemiological measures were introduced with a very negative impact on the entire economy, including the social sector. This paper analyses the impact of epidemiological measures on the financial sustainability of social services, focusing on the association CeDePe Zagreb. By comparative analysis of two models of financing social services, the paper found that social service providers founded by the Republic of Croatia are in a more favourable position than other providers from the social services network because they are financed based on the overall expenses of the organization. The association CeDePe Zagreb, which uses another financial method conducted by the provided service, in 2020 recorded a decrease in revenues from social services by 32% compared to 2019. Using historical data, the paper analysed the perspective for the development of social services outside the social welfare institutions founded by the Republic of Croatia. It was found that the number of social service providers has been growing steadily over the last ten years. As a precondition for developing the quality of social services it is necessary to establish a unique and transparent financing model for all providers in the social services network, respecting social service standards