THE ROLE OF INTERPERSONAL COMMUNICAITON AS FACTOR OF EMPLOYEES MOTIVATION

Interpersonalna komunikacija dio je naše svakodnevnice. Ona predstavlja svaku verbalnu i neverbalnu, spontano ili planiranu komunikaciju između pojedinaca. Zahvaljujuće njoj ljudi mogu utjecati jedni na druge kako u pozitivnom tako i negativnom smislu. Stoga se u ovom radu nastoji prikazati kako interpersonalna komunikacija utječe na motivaciju zaposlenika u poduzeću Elektra Čakovec. Motivacija je izrazito bitna za svako poduzeće jer što su zaposlenici motiviraniji to će postizati bolje rezultate što će u konačnici pomoći poduzeću da ostvarii svoje ciljeve. Poslodavci koriste različite načine motivacije zaposlenika, od novačnih stimulacija do različitih nefinancijskih nagrada, no također jedan važan oblik motiviranja zaposlenika jest upravo interpersonalna komunikacija. Zaposlenici mogu međusobnom komunikacijom, pohvalama, idejam, kritikama i sl. jedini druge potaknuti na poboljšanje i na rad. Također postavljanjem pitanja ili dobivanjem povratne informacije zaposlenika može bolje motivirati. Tako se zaposlenici Elektre Čakovec najbolje motiviraju međusobnom komunikacijom, savjetima i prijedlozima drugih, te prijateljskim odnosima sa ostalim zaposlenicima. Ključne riječi: interpersonalna komunikacija, motivacija , zaposlenic