Internet Marketing as a part of CRM Strategy

U ovom radu prvo je ukratko objašnjena CRM strategija, a zatim je objašnjeno oglašavanja na internetu, te navedeni i objašnjeni načini oglašavanja na internetu. U drugom djelu rada objašnjeno je Facebook oglašavanje i sve vezano uz njega, te navedene glavne mane i prednosti Facebook oglašavanja. Kao praktični dio rada prikazana je vlastita Facebook stranica autorice rada, te su u radu slikovno prikazani i objašnjeni dijelovi te stranice. Na kraju rada se govori o povezanosti CRM strategije i web oglašavanja. Zadnji dio rada je zaključak u kojem autorica iznosi vlastito mišljenje