U radu se analizira praćenje korisnika na webu. Uz početno definiranje što je uopće baza podataka pa do višedimenzionalnog modela podataka koji se koristi za analitiku. Osim toga u radu se spominje svrha i razumijevanje web analitike i kao primjer objašnjena je clickstream analiza. Nadalje definiran je analitički konkurent i njegove karakteristike. Važno je spomenuti i metrike kojima se mjeri uspješnost web mjesta. Postoje mnogi alati koji se koriste za web analizu, a među njima izdvojeni su Google Analytics, Kolačići i mobilni marketing. Za praktičan dio objašnjen je Mailchimp. Te na kraju spomenute su društvene mreže gdje korisnici ostavljaju možda i najviše osobnih podataka i sigurnost na njima