Generación de metodología, aplicando data envelopment anal ysis (dea), en el diseño de indicadores de eficiencia y productividad para la función de extensión de la Universidad Nacional de Colombia

La extensión expresa una finalidad social de la Universidad Nacional de Colombia, relacionada definitivamente con la contribución a la comprensión y a la solución de los problemas del país, con el aporte en la formulación de políticas públicas, con el tratamiento de oportunidades y problemas concretos de agentes sociales y el desarrollo de diversas capacidades sociales. Partiendo de una de las premisas importantes de la gestión, la cual evidencia el hecho que para perfeccionar una determinada actividad es menester el conocer a cabalidad su desempeño y adicionalmente teniendo en cuanta que aquello que no se evalúa no se conoce lo suficientemente bien como para abordar la fase de mejoramiento; esta tesis doctoral aborda el evaluar 10 que al interior de la Universidad Nacional se llama la Función de Extensión en procura de entregar indicadores mediante los cuales se puedan tomar medidas eficaces para lograr un mejor desarrollo. El manejo del análisis Envolvente de Datos (Data Envelopment Analysis - DEA) garantiza el contar con indicadores únicos de desempeño que permiten tener una única medida de desempeño por cada unidad de decisión . Esta investigación, de manera innovadora, evalúa a través de indicadores de eficiencia y productividad DEA la forma como se ha venido desarrollando la Función de Extensión en la Universidad Nacional de Colombia, considerando los recursos invertidos (horas docentes y aportes) para desarrollar esta importante actividad y los resultados obtenidos (número de proyectos, transferencias e impacto), a través de 6 años : desde 2002 a 2007.Abstract: The spread express es a social purpose of the National University of Colombia, definitely related to the contribution to understanding and solving the prohlems of the country, with input in the formulation of public policies, with the treatment of specific problems and opportunities of agents and social development of various social skills. On one of the important concerns of management, which evidences the fact that to improve a particular activity is necessary to know fully their performance and additionally taking into account that this is not assessed is not known well enough to address improvement phase, this thesis deals with the assessment that within the National University is called the extension function in an attempt to provide indicators by which to take effective action to achieve a better development. Management of Data Envelopment Analysis (Data Envelopment Analysis - DEA) guarantees have unique performance indicators that allow a single measure of performance for each decision unit. This research, innovative ways , assessed by indicators of efficiency and productivity DEA how you have developed the Role of Extension in the National University of Colombia , considering the resources invested (teaching hours and contributions) to develop this important activity and results (number of projects , transfers and impact), through 6 years : from 2002 to 2007.Doctorad