Derechos del Consumidor y Responsabilidad Social Empresarial

Esta presentación habla de la compañía responsable que reconoce su compromiso de proporcionar información precisa y completa y de ofrecer productos seguros para los consumidores.Este recurso educativo habla acerca de la definición del Centro Colombiano de Responsabilidad como la capacidad de respuesta que tiene una empresa frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos con los que se relaciona. Las empresas son socialmente responsables cuando las actividades que realiza se orientan a la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus miembros, de la sociedad y de quienes se benefician de su actividad comercial, así como también el cuidado y preservación del entorno. Asimismo habla del movimiento en pro del consumerismo, las organizaciones que constituyen este movimiento y finalmente los derechos del consumidor.This educational resource talks about the definition of the Colombian Center of Responsibility as the ability of a company to respond to the effects and implications of its actions on the different groups with which it is related. Companies are socially responsible when their activities are geared to meeting the needs and expectations of their members, society and those who benefit from their business activity, as well as the care and preservation of the environment. It also talks about the movement for consumerism, the organisations that make up this movement and finally consumer rights.1. Introducción2. Definición del Centro Colombiano de Responsabilidad3. El consumerismo4. Organizaciones que promueven en consumerismo I5. Organizaciones que promueven en consumerismo II6. Organizaciones que promueven en consumerismo III7. Derechos del consumidor8. Derecho de privacidad9. Derecho de seguridad10. Derecho de estar informado11. Derecho de elegir12. Derecho a ser escuchado1.0Pregrad