Healthcare professionals treatment of children, from parents perspective : A survey

Bakgrund: För att ge god vård behövs ett gott bemötande. Barn har lika stor rätt som vuxna att bli bemötta utifrån sina individuella behov. Sjuksköterskan ska stödja barn till att vara delaktiga i sin vård för att barnens rättigheter ska kunna tillgodoses. Kommunikation och att vårda utifrån livsvärlden är viktiga aspekter i bemötandet och föräldrar utgör en stor del av barnets livsvärld. Syfte: Att beskriva vårdpersonalens bemötande av barn, utifrån ett föräldraperspektiv. Metod: Studien genomfördes som en enkätstudie med kvalitativ analys. Resultat: Resultatet synliggör betydelsen av ett gott bemötande för att barn ska känna sig trygga och involverade i sin vård. Fyra huvudkategorier formulerades, vilka är: Vikten av riktad och barnanpassad kommunikation, tonlägets betydelse, pedagogiska förhållningssättets betydelse för delaktighet och tid är en faktor. Konklusion: För att möjliggöra ett gott bemötande bör sjuksköterskan se varje barn som en unik individ och utforma bemötandet utifrån varje barns unika behov. Sjuksköterskan behöver även ha kunskap om barns utveckling och förståelse relaterat till mognad, och vara flexibel i bemötandet.Background: To provide good care, good treatment is needed. Children have as much right as adults to be treated well based on their individual needs. Nurses must support children's involvement in their own care so that the children's rights can be met. Communication and caring based on the lifeworld are important aspects of the treatment and parents make up a large part of the child's lifeworld. Aim: To describe healthcare professionals treatment of children, from a parent's perspective. Method: The study was conducted as a questionnaire study with qualitative analysis. Results: The results highlight the meaning of good treatment for children to feel safe and involved in their care. Four main categories were formulated, which are: The importance of directed and child-adapted communication, the importance of tone, the meaning of the pedagogical approach for participation and time is a factor. Conclusion: To enable good treatment, the nurse should see each patient as a unique individual and tailor the treatment based on each child's unique needs. The nurse also needs to have knowledge of children's development and understanding related to maturity, and adjust treatment accordingly