Discussion of benefits and disadvantages of using social media marketing in the international automotive sector

In dieser Thesis wird versucht mit Hilfe von Buch-, Zeitschriften- und Internetquellen eine Antwort auf die Frage zu finden, ob die Nutzung Sozialer Medien für das Automobilbusiness vorteilhaft ist. Im Zuge dessen werden die Sozialen Medien und das Automobilbusiness näher beleuchtet. Es werden beispielhaft Social-Media-Aktivitäten von Automobilherstellern sowie deren Umfeld analysiert, und eine Bewertungsmatrix erstellt, um Handlungsbedarf aufzuzeigen. Zudem werden die Shitstorms der Automobilindustrie, die als größter Nachteil der Sozialen Medien anzusehen sind, analysiert, um zu zeigen, wie man sie hätte vermeiden können. Schließlich werden die Vorteile den Nachteilen gegenübergestellt. Dabei wird offenbar, dass die Vorteile klar überwiegen. Um die Nachteile weiter zu minimieren, werden Handlungsempfehlungen ausgesprochen und Erfolgsfaktoren bestimmt