Sistem Informasi Partnership Relationship Management untuk Distributor dan Reseller Online

Saat ini proses jual beli melalui online semakin marak. Ditambah lagi dengan cara berjualan yang mudah karena penjual tidak memerlukan banyak modal untuk membuka toko atau usaha. Penjual dapat menjadi reseller dari suatu distributor untuk bisa berjualan tanpa mengeluarkan banyak modal. Cara berjualan dengan menjadi reseller saat ini dapat dikatakan sangat mudah karena didukung dengan adanya social media. Social media yang banyak digunakan untuk mendukung proses jual beli online saat ini adalah social media chatting. Reseller dapat menanyakan stok dan harga barang kepada distributor melalui social media tersebut. Namun cara ini dirasa kurang efisien, karena pihak distributor harus membalas satu per satu pertanyaan dari reseller serta harus melakukan pengecekan stok yang tersedia di gudang. Pihak distributor juga dituntut untuk bisa memahami kebutuhan reseller agar hubungan antara distributor dan masing-masing reseller dapat tetap terjalin dengan baik. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibutuhkan sistem yang dapat memudahkan transaksi antara distributor dengan reseller dan juga dapat membantu distributor untuk memahami kebutuhan masing-masing reseller. Sistem tersebut adalah sistem partnership relationship management (PRM). Dimana pada sistem ini akan terdapat fitur-fitur seperti fitur jual beli, fitur cek stok dan update stok (untuk distributor), fitur rating produk, dan juga fitur rekomendasi untuk dapat membantu distributor memahami kebutuhan para resellernya. Dari hasil uji coba dan evaluasi yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa sistem sudah dapat memenuhi kebutuhan distributor untuk proses jual beli dan update stok, dan juga memenuhi kebutuhan reseller untuk mendapatkan rekomendasi produk yang sesuai dengan keinginannya