Tanggung Gugat Toko Online atas Dipakainya Akun oleh Pihak Lain Sehingga Saldo Pemilik Akun Berkurang

Penemuan komputer dan jaringan internet telah berhasil merubah bentuk dunia usaha. Konsumen tidak harus bertemu dengan penjual secara fisik lagi melainkan dapat melalui jasa toko online. Maraknya kegiatan toko online membuat Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, serta Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dapat memberikan perlindungan pada konsumen. Metode penelitian yang digunakan antara lain tipe penulisan adalah Yuridis Normatif, pendekatan masalah yang digunakan adalah pendekatan perundang-undangan (statute approach), bahan hukum yang digunakan adalah primer yaitu peraturan perundang-undangan serta sekunder yaitu literatur, langkah penulisan yang dilakukan adalah mengumpulkan bahan-bahan hukum setelah itu mengklasifikasikan sesuai dengan masalah yang diangkat kemudian dilakukan sistematisasi untuk mempermudah dalam membaca selanjutnya yaitu analisis dengan menggunakan penalaran deduksi serta menggunakan penafsiran hukum sistematis. Berkaitan dengan kasus ini maka perlindungan terhadap konsumen sangat diperlukan agar hak-hak yang seharusnya didapat sesuai dengan yang telah diatur