Persepsi Pemustaka Terhadap Layanan PerpustakaanKeliling Dinas Perpustakaan Dan KearsipanProvinsi Banten

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi pemustaka terhadaplayanan perpustakaan keliling di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan ProvinsiBanten. Penelitian dilakukan dari aspek pustakawan, koleksi dan layananpemustaka. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif denganpendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalahkuesioner. Sampel pada penelitian ini yaitu masyarakat di Alun-alun Kota Serang.Populasi dan penelitian ini adalah pengunjung sebanyak 122 orang pada tanggal15 Oktober 2017. Sampel ditentukan dari perhitungan 25 % dari jumlah tersebutdiperoleh sebanyak 30 responden masyarakat di Alun-alun Kota Serang, denganmenggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan denganobservasi dan angket/kuesioner. Pengolahan data menggunakan rumus skalaLikert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pemustaka terhadap layananperpustakaan keliling di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Bantensecara keseluruhan ialah cukup baik dengan hasil skor rata-rata yaitu 2,97.Dengan rincian persepsi pemustaka terhadap pustakawan perpustakaan kelilingmempunyai skor 2,55 (kurang baik), persepsi pemustaka terhadap koleksiperpustakaan keliling mempunyai skor 3,15 (cukup baik) dan persepsi pemustakaterhadap layanan pemustaka perpustakaan keliling mempunyai skor 3,21 (cukupbaikxi , 94 hlm , ilu