Analisis faktor faktor yang mempengaruhi kinerja individu pengguna sistem informasi dengan menggunakan model delone dan mclean

ABSTRAKSIPenelitian bertujuan untuk menganalisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Individu Pengguna Sistem Informasi Dengan Menggunakan Model Delone Dan Mclean (Studi Kasus pada Pengguna Aplikasi Sistem Informasi Akuntansi di PT Pegadaian (persero) Cabang Pembantu Singosari).Metode yang digunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian didapati bahwa Kualitas sistem informasi tidak berpengaruh akan tetapi kualitas informasi, kualitas layanan, dan kondisi yang memfasilitasi terbukti secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja individu pengguna sistem informasi melalui kepuasan pengguna sistem informasi.Kualitas sistem informasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem informasi.Kualitas informasi, kualitas layanan, dan kondisi yang memfasilitasi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem informasi.Kepuasan pengguna sistem informasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja individu pengguna sistem informasi.Kata Kunci :Model D&M, Kepuasan Pengguna Sistem Informasi dan Kinerja Individu Pengguna Sistem Informasi