Pengaruh faktor lokasi, kelengkapan produk dan harga terhadap pembelian ulang konsumen (studi kasus pada Hypermart Malang Town Square)

ABSTRAKKata Kunci :Lokasi, Kelengkapan Produk, Harga, embelian Ulang Konsumen Fenomena yang terjadi saat ini slokasi, kelengkapan produk dan harga pembahasan paling utama dalam penelitian ini karena mampu memberikan kontribusi terhadap pembelian ulang konsumen baik secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama dalam melakukan strategi pemasaran.Penelitian dilakukan di Hypermart Malang Town Square. Tujan penelitian ini adalah untuk menguji dan mengetahui pengaruh faktor lokasi, kelengkapan produk dan harga terhadap pembelian ulang konsumen secara parsial maupun simultan. Variabel yang digunakan dalam penelitian adalah lokasi, kelengkapan produk dan harga sebagai variabel independen dan variabel pembelian ulang konsumen sebagai variabel dependen. Sampel yang digunakan dalam penelitian adalah konsumen Hypermart Malang Town Square sebanyak 99 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Metode pengumpulan data penelitian dengan menyebarkan kuesioner. Analisis yang digunakan meliputi: uji instrumen, uji asumsi klasik, uji linier regresi berganda dan uji hipotesis dengan menggunakan program SPSS 14.0 for windowsHasil penelitian menunjukkan lokasi berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang konsumen, kelengkapan produk berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang konsumen dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang konsumen, lokasi, kelengkapan produk dan harga secara simultan berpengaruh terhadap pembelian ullang konsumen