Analisis inovasi produk dalam mencapai keunggulan bersaing berkelanjutan melalui kinerja pemasaran (studi kasus pada minuman coklat di Kota Malang)

ABSTRAKSIDari permasalahan tersebut yang mendasari dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi inovasi produk yang nantinya akan terbentuk keunggulan bersaing berkelanjutan sehingga akan mempengaruhi kinerja pemasaran. Penelitian ini menggunakan empat hipotesis yang akan diuji dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan software AMOS 18. Responden yang digunakan dalam penelitian ini diambil dari karyawan minuman coklat yang ada di daerah malang kota yang berjumlah 101 responden.Hasil dari pengolahan data SEM untuk model penuh goodness of fit sebaga iberikut, nilai chi square =364,7 ; probability =0,000 ; GFI =0,724 ; AGFI =0,653; CFI =0,364 ; TLI =0,276 ; RMSEA =0,109 ; CMIN/DF =2,184. Dengan demikian inovasi produk yang semakin tinggi akan mempengaruhi kinerja pemasaran dan selanjutnya meningkatkan keunggulan bersaing berkelanjutan.Kata kunci :inovasi produk, keunggulan bersaing berkelanjutan dan kinerja pemasara