Pengaruh kesadaran wajib pajak, sanksi dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak penghasilan

ABSTRACTTujuan penelitian ini yaitu 1) Untukmengetahui dan menganalisis gambaran kesadaran wajib pajak, sanksi, pelayanan fiskus dan tingkat kepatuhan wajib pajak 2) Untukmengetahui dan menganalisis pengaruh kesadaran wajib pajak, sanksi dan pelayanan fiskus secara simultan dan parsial berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, penelitian ini dilaksanakan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama KPP Pratama Batu. Populasi adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar pada KPP Pratama Batu pada tahun 2016, dengan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda.Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan mengenai analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam membayar pajak penghasilan maka dapat ditarik kesimpulan bahwa dari deskripsi jawaban responden menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak dalah tinggi, sanksi masuk dalam kriteria tinggi, pelayanan fiskus masuk dalam kategori tinggi dan tingkat kepatuhan wajib pajak adalah tinggi. Kesadaran wajib pajak, sanksi dan pelayanan fiskus secara simultan berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak. Kesadaran wajib pajak, sanksi dan pelayanan fiskus secara parsial berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak.Kata Kunci: Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi, Pelayanan Fiskus dan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak PenghasilanABSTRACTThe purpose of this study are 1) To know and analyze the image of taxpayer's consciousness, sanction, tax service and taxpayer compliance level 2) To know and analyze the influence of taxpayer's awareness, sanction and tax service simultaneously and partially influence taxpayer compliance level. The type of research used in this study is quantitative research, this research is carried out in the Tax Office (KPP) Pratama KPP Pratama Batu. The population is an individual taxpayer registered in KPP Pratama Batu in 2016, with data analysis techniques using multiple linear regression analysis.Based on the results of research and discussion that has been done about the analysis of factors affecting taxpayer compliance of individuals in paying income tax then it can be concluded that the description of respondents' answers indicate that taxpayer awareness dalah high, entry sanction in high criteria, service fiscal entry In the high category and taxpayer compliance rate is high. Awareness of taxpayers, sanctions and fiscal services simultaneously affect the taxpayer compliance level. Awareness of taxpayers, sanctions and tax services partially affect the level of taxpayer compliance.Keywords: Taxpayer Awareness, Sanction, Fiscal Services and Personal Tax Payer Compliance In Paying Income Ta