El objetivo de esta investigación fue proponer un modelo de gestión por procesos para mejorar la calidad de servicio en la Unidad de Gestión Educativa Local San Martín, 2020. El tipo de investigación fue aplicada con diseño descriptivopropositivo, la muestra lo conformaron 95 usuarios, se usó como instrumento al cuestionario. Los resultados con respecto al nivel de calidad de servicio desde la percepción de los usuarios el 42% mencionó es “Bajo”, desde la percepción de los colaboradores y funcionarios el nivel de calidad de servicio es “Medio” (62% vs. 50%). Concluyendo que los usuarios no están contentos con el servicio que brinda la UGEL, sin embargo, para los colaboradores y funcionarios el servicio es regular; lo que indica, qu...
Desarrolla un modelo de calidad para la gestión de las TIC’s en el proceso de enseñanza para las Ins...
La gestión de excelencia en cualquier organización pública o privada es importante para obtener buen...
El presente trabajo de investigación titulado “Modelo de gestión para la eficiencia y calidad de ser...
La presente investigación tiene como objetivo conocer la calidad en los diferentes servicios que br...
El presente estudio tiene como objetivo general proponer un modelo de gestión por resultados para m...
En sus inicios, la gestión por resultados se utilizó en el sector privado, posteriormente el gobier...
El objetivo del trabajo fue: establecer un modelo de gestión educativa para mejorar el aprendizaje ...
La investigación tiene como objetivo principal el de determinar la relación entre la gestión admini...
El presente estudio, tuvo como objetivo general establecer un modelo de gestión por resultados y el...
El Instituto forma docentes en las diferentes especialidades y para los diferentes niveles educativo...
Se presenta una propuesta de Modelo de Sistema de Gestión de Calidad, para dependencias de educación...
Se presenta una propuesta de Modelo de Sistema de Gestión de Calidad, para dependencias de educación...
El objetivo principal de la presente investigación fue determinar la relación entre la gestión educ...
El presente estudio tuvo como objetivo general determinar de qué manera la gestión del servicio se ...
El presente trabajo de investigación, fue realizado en Correos del Ecuador C.D.E. E.P. en el Cantón ...
Desarrolla un modelo de calidad para la gestión de las TIC’s en el proceso de enseñanza para las Ins...
La gestión de excelencia en cualquier organización pública o privada es importante para obtener buen...
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