Pengaruh Servant Leadership dan Kepribadian terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Mediasi pada Pegawai Puskesmas Padang Pasir Kota Padang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servant leadership dan kepribadian terhadap organizational citizenship behavior dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada pegawai Puskesmas Padang Pasir Kota Padang. Penelitian ini menerapkan desain cross-sectional dan data kuantitatif dikumpulkan dari 73 responden yang terdaftar sebagai pegawai Puskesmas Padang Pasir Kota Padang. Teknik pengambilan sampel yakni non probability sampling dengan teknik sampling jenuh. Pengolahan data penelitian dilakukan dengan menggunakan microsoft excel dan menggunakan software SmartPLS 3.0. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis data yaitu Measurement (Outer) Model, Structural (Inner) Model, Uji Hipotesis dan Pengujian Mediasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa servant leadership tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, servant leadership tidak berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi, kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, servant leadership tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior melalui komitmen organisasi, kepribadian berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior melalui komitmen organisas