Le temps dans les systèmes d’information

Le temps s’écoule et passe. Toute action s’élabore à partir de données inscrites dans la mémoire du passé et se développe dans un futur non encore advenu. Nos sociétés sont composées de groupes organisés dont les membres coordonnent leurs actions en vue d’un but à atteindre. Dans une structure complexe, la mise en place d’un « système d’information » devient nécessaire, qui définit pour chacune de ses variables une valeur cible et avertit les acteurs qu’en l’absence d’action, une ou plusieurs variables s’écarteront des limites fixées. La présente étude s’est appuyée sur les travaux de Simon et March et de Zannetos aux États-Unis, sur ceux d’Ishikawa au Japon ainsi que sur ceux d’Octave Gélinier en France. Ces conceptions, utilisées dans le contrôle de production par l’industrie automobile, ont un fort potentiel de généralisation. Une application au contrôle du fonctionnement d’un service hospitalier public en a été faite. Au-delà de leur efficacité, ces méthodes permettent d’impliquer les acteurs qui désormais sont responsables dans le fonctionnement des organisations et d’éviter le sentiment d’aliénation.Hornus Jean-Claude. Le temps dans les systèmes d’information. In: Temps social, temps vécu. Actes du 129e Congrès national des sociétés historiques et scientifiques, « Le temps », Besançon, 2004. Paris : Editions du CTHS, 2007. pp. 31-45. (Actes des congrès nationaux des sociétés historiques et scientifiques, 129-1