Macht, Einfluss und Vertrauen: Elemente einer soziologischen Theorie des Managements

Im vorliegenden Beitrag wird versucht, aus den verschiedenen Forschungslinien der Industrie- und Organisationssoziologie Konturen einer Theorie des Managements zu skizzieren, in deren Mittelpunkt das Problem der Handlungskoordinierung in drei Funktionsbereichen steht: der Organisation des Produktionsprozesses, der Gestaltung von Austauschbeziehungen zu anderen Organisationen und der strategischen Entscheidungsbildung. Es wird die These vertreten, dass erstens der Großteil der soziologisch relevanten Managementforschung unter das auf Begriffen von Macht und Herrschaft aufbauende Kontrollparadigma der Organisation subsumierbar ist, demzufolge die Betriebszwecke am besten dadurch gefördert werden, dass die Führungsgruppen die Handlungssituationen der Mitglieder im Inneren und der Austauschpartner in der Umwelt mit bürokratischen Mitteln vorstrukturieren und eingrenzen, und dass zweitens das Kontrollparadigma für eine Reihe neuerer theoretischer Fragestellungen und empirischer Sachverhalte keine erklärungskräftige begriffliche Grundlage mehr bietet. Einfluss und Vertrauen - als zunehmend wichtiger werdende Koordinierungsprinzipien in Industrieunternehmen - sprengen den Rahmen des Kontrollparadigmas und müssen nach Meinung des Autors in einen umfassenderen begrifflichen Zusammenhang gestellt werden. (ICI2