Hoitajiin kohdistuvien riskien arviointi vanhusten tehostetun palveluasumisen yksikössä

OPINNÄYTETYÖ YAMK TIIVISTELMÄ TURUN AMMATTIKORKEAKOULU Kehittäminen ja johtaminen Kevät 2021Tämän tutkimuksen tarkoitus on kerätä tietoa niistä riskitekijöistä, jotka vaikuttavat hoitajien työskentelyyn aiheuttaen vaaraa vanhusten tehostetun palveluasumisen yksikössä. Tunnistamalla riskitekijät niitä voidaan alkaa vähentää tai poistaa kokonaan erilaisin keinoin. Tämän myötä hoitajien työturvallisuus ja työssä jaksaminen paranevat ja sairauspoissaolot vähenevät. Se tuo kustannussäästöjä koko organisaatiolle. Tutkimuksen kohteena on Esperi Care Oy:n Varsinais-Suomessa sijaitseva ikäihmisten yksikkö, jossa on 16 asukasta. Kaikki tutkimushetkellä vakituisessa työsuhteessa olevaa seitsemän hoitajaa ja yksi tuntityöntekijä osallistuivat kyselyn täyttämiseen. Kyselylomakkeet olivat sosiaali- ja terveysministeriön työsuojeluosaston laatimia ja kysely koostui kuudesta eri osa -alueesta. Näitä olivat psykososiaaliset kuormitustekijät, fyysinen kuormittuminen, tapaturman vaara, kemialliset ja biologiset vaaratekijät, hallintajärjestelmät ja toimintatavat sekä fysikaaliset vaaratekijät. Tuloksissa nousi vahvasti esille psykososiaaliset kuormitustekijät. Hoitajat kokivat työmäärän ja työtahdin olevan liian kuormittavaa, samoin yhteistyö ja tiedonkulku hoitajien kesken sekä hoitajien ja esimiehen välillä koettiin pulmallisiksi. Myös epäasiallinen kohtelu nousi esille työyhteisöllisyyteen liittyvänä ongelmana. Fyysisiä kuormitustekijöitä, kuten selän rasittumista pidettiin myös ongelmana. Siihen on kuitenkin helposti apua saatavilla erilaisten apuvälineiden muodossa ja työergonomisin keinoin. Aiemmissa samaa aihetta käsittelevissä tutkimuksissa tutkimustulokset ovat olleet saman suuntaisia. Niissä on koettu henkilöstön kiireen lisääntymisen, työvoiman vähyyden ja jaksamiseen ja kuormittumiseen liittyvien haasteiden haittaavan työn tekoa. Työuupumuksen riskitekijöitä hoitotyössä ovat suuri henkinen ja fyysinen kuormitus, jatkuvat työn tekemisen keskeytykset sekä tehtävien uudelleen organisointi. Nämä lisäävät kuormittavuutta jo muutenkin haastavassa hoitotyössä. ASIASANAT: Riskit, hoitotyö, vanhukset, tehostettu palveluasumine