PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE, PERCEIVED USEFULNESS DAN PERCEIVED RISK TERHADAP INTENTION TO USE PENGGUNA MOBILE WALLET

Mobile Wallet merupakan salah satu bentuk perkembangan dalam dunia teknologi yang berfokus pada pembayaran berbentuk digital. Penggunaan dompet digital tidak lepas dari gaya hidup masyarakat pada era sekarang yang dapat mempermudah kinerjanya. Ketika sebuah sistem dapat mempermudah suatu pekerjaan, maka pengguna dapat semakin tertarik. Selain itu, manfaat yang dapat diperoleh oleh pengguna dapat bermacam-macam bentuknya sehingga pengguna merasa diuntungkan. Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh kemudahan, manfaat, serta risiko pada penggunaan mobile wallet terhadap minat untuk menggunakan. Variabel Independen yang digunakan yaitu perceived ease of use, perceived usefulness dan perceiver risk.. Sampel ditentukan berdasarkan purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebesar 130 responden dimana responden tersebut adalah pengguna yang menggunakan mobile wallet. Teknik pengujian yang digunakan adalah analisis regresi berganda dan menggunakan program SPSS. Hasil pengujian menunjukan bahwa Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel perceived ease of use dan perceived usefulnes berpengaruh positif terhadap niat untuk menggunakan. Kemudian, variabel perceived risk mempunyai pengaruh negatif dan signifikan terhadap niat untuk menggunakan mobile wallet variabel profitabilitas berpengaruh negatif terhadap kualitas laba