Changes in Personal Income for the Mobile Business Consumer Behavior

全球經濟受到美國次級房貸所引發的金融海嘯影響，造成全球房市的萎縮、股市的崩跌、經濟成長的趨緩、金融機構及企業的接續倒閉，以及勞動人口的失業率不斷攀升，世界經濟快速緊縮，但在另一方面經濟迅速變遷亦造就消費市場的改變，部分消費者由於收入急遽萎縮造成其消費心態之保守，但相對的，亦有消費者由於財富的快速累積，視自我本身消費方式與選擇名貴商品以借用風格和品味以彰顯自己的獨特與優越性。 在前述收入及消費急劇變化之時空環境下，本研究擬探討金融海嘯造成個人所得變動下，對於行動商務之使用是否產生影響，並藉由行動商務易用性、行動商務有用性及行動商務採用性等三大構面進行實證研究，並運用統計及迴歸分析等工具進行統計分析並獲致下列研究成果： 1.消費者月所得減少數對行動商務易用性、有用性及採用性行動商務具顯著差異。 2.消費者月所得變動程度對行動商務採用性認知具顯著差異。The global economy crisis triggered by the U.S. subprime mortgage resulted in housing market to shrink globally, stock market collapse, slow economic growth, financial institutions and enterprises continue closing down, and the unemployment rate rising rapidly with world economic deflation sharply. On the other hand, the economical rapid vicissitude also affects the situation of consumer market while some consumers as incomes have shrunk drastically result in conservative attitude, and some consumers comparatively with income accumulated quickly result in consuming more luxury goods for showing unique and superiority. With aforementioned huge variation of Income and consumption, this study was to investigate how changes in personal income caused by the financial tsunami result in the use of the mobile commerce, through the empirical research with three major dimensions: the easy usage of mobile commerce, the useful usage of mobile commerce, and the adoption of mobile commerce. With statistical and regression analysis, the results were as follows: 1.The reduced quantity of Consumers' income will affect above mentioned three dimensions. 2.The degree of consumers' income variation with significant difference with the adoption of mobile commerce.第一章、緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究預期貢獻 2 第四節 研究架構 3 第二章、文獻探討 4 第一節 行動商務 4 第二節 金融海嘯對總體經濟所得的影響 7 第三節 所得與消費的關聯性 8 第四節 影響消費行為之理論 10 第三章、研究假說與方法 12 第一節 研究架構 12 第二節 研究假說 12 第三節 問卷設計 13 第四章 資料分析與結果 19 第一節 敘述性統計分析 19 第二節 量表信度效度分析 19 第三節 樣本結構之敘述性分析 20 第四節 樣本資料檢定 23 第五節 各構面之迴歸分析 24 第五章、結論與建議 29 第一節 結論 29 第二節 研究限制 31 第三節 後續研究建議 31 參考文獻 32 附錄 3