From Evaluation to Innovation

Innovation har idag blivit en allt mer prioriterad fråga inom företag för att kunna vara en stark spelare på marknaden och för att kunna få den nödvändiga ekonomiska utveckling som krävs. Genom att utvärdera sina egna och konkurrerande produkter kan företag få riktlinjer för att förstå sin position på marknaden och vad det är som företaget kan bidra med i förhållande till sina konkurrenter. Lyckas företaget inte producera innovativa produkter finns det en risk att företaget hamnar i en ekonomisk kris. En frågeställning togs därmed fram för att undersöka hur utvärderingar efter lanseringar går till och ifall dessa utvärderingar ökar innovationsfrekvensen inom produktutvecklingen inför nästkommande lansering. För att kunna undersöka detta närmare genomfördes först en litteraturstudie för att få fram intressant teori kring ämnet. En intervjuguide togs sedan fram som baserades på frågeställningen. Denna användes vid intervjuerna hos företagen. Respondenterna jobbade antingen inom forskning och utveckling eller inom innovation och skulle vara insatta i hur företaget utvärderar sina produkter. Åtta företag intervjuades totalt i studien. Två av dessa, Opcon Energy Systems och Scania, finns utförligt beskrivna i denna rapport. Opcon Energy Systems gör få utvärderingar efter lansering. De utvärderingar som görs är en ekonomisk utvärdering av produkten samt en teknisk rapport där information om produkten lagras i flera år. Företaget använder också mätetal som till viss del utvärderas efter lansering. Scania gör ett flertal utvärderingar efter lansering. Utvärderingarna skiljer sig mellan avdelningar, vilket gjorde att endast utvärderingar för motoravdelningen och växellådssystemsavdelningen diskuterades i intervjun då respondenten endast har jobbat inom dessa avdelningar. Scanias nya motorer har trådlösa sändare som skickar tillbaka information till företag om hur motorn fungerar. Företaget gör även kundbesök för att studera hur förarna använder lastbilarna. Scania har också ett samarbete med ett antal journalister som jämför deras lastbilar mot konkurrenter. Scania får därmed ta del av jämförelsedata som journalisterna samlar in och journalisterna skriver och utvärderar Scania i tidningar. Sju av åtta företag gjorde en ekonomisk utvärdering, men generellt gjordes få utvärderingar efter lansering bland företagen. Det är därför svårt att avgöra hur mycket utvärderingarna påverkar innovationsfrekvensen. De företag som gjorde ett antal utvärderingar efter lansering kunde dock se en ökad innovationsfrekvens.Today innovation has become increasingly important in companies in order to be a strong player in the market and to get the necessary economic development needed. By evaluating their own and competing products, companies can get guidelines to understand their position in the market and what the company can offer in relation to its competitors. If the company does not produce innovative products, there is a risk that the company is heading towards an economic crisis. A question was therefore developed to examine how evaluations after project launches are made and if these evaluations increase the innovation frequency of product development in the next launch. To investigate this further a literature study was made to examine interesting theory on the subject. An interview guide was then presented, based on the issue. This was used during the interviews with the companies. The respondents worked in either R&D or innovation, and had to be familiar with how the company evaluates its products. In total eight companies were interviewed in the study. Two of these, Opcon Energy Systems and Scania, are described in this report. Opcon Energy Systems makes few evaluations after launch. The evaluations carried out were an economic evaluation of the product as well as a technical report where information about the product is stored for several years. The company also uses metrics which partially were evaluated after launch. Scania makes several evaluations after launch. Evaluations differ between departments, which meant that only evaluations for the engine department and the gearbox systems department were discussed in the interview because the respondent has only been working in these departments. Scania’s new engines have wireless transmitters that send back information to the company about the status of the engine. The company also makes customer visits to study how drivers use their trucks. Scania also has a partnership with a number of journalists who compare Scania’s trucks against those of competitors. Scania will thereby have access to comparison data that journalists gather and the journalists write and evaluate Scania in their magazines. Seven of the eight companies did ​​an economic evaluation, but generally few of these were evaluations after launch among the companies. It is therefore difficult to determine how much the evaluation affects the innovation frequency. The company that made ​​a number of evaluations after launch, however, could see an increased innovation rate