ALWAYS ON : Minimizing planned downtime for the web servers at Scania FleetManagement System

Sammanfattning Detta examensarbete, som har utförts på Scania CV (Commercial Vehicles) AB, undersöker hur de kan minimera den planerade nertiden för webbservrarna hos Scania Fleet Management System ett system som har en webbportal där kunderna kan se specik information om sina fordon. I dagsläget tas systemet ner vid systemunderhåll, vilket gör att kunderna inte har åtkomst till systemet under tiden. Intervjuer genomfördes för att få en uppfattning om hur andra företag löst liknande problem. Det undersöktes även om användningen av molntjänster skulle kunna lösa problemet och hur det skulle vara möjligt att göra uppgraderingar utan att användarnas sessioner bryts. Resultatet som framkom var att den arkitektur som rekommenderades oftast är att ha någon form av klustrad lösning med lastbalanserare för webbservrarna. Om rullande uppgraderingar används vid systemunderhåll för sådana arkitekturer kan den planerade nertiden minimeras. Om sessionstillstånden lagras i en databas eller om varje server lagrar alla sessionstillstånd kan problemet med avbrutna sessioner under uppgraderingar lösas. För Scania Fleet Management System rekommenderas driftsättningstekniken blå-grön driftsättning, som kan användas med nuvarande arkitektur även om uppgraderingarna inkluderar datamigrering. Vid användning av de övriga metoderna som tagits upp i rapporten skulle det krävas att det nns ytterligare en databas om uppgraderingen omfattar datamigrering.Abstract This report, which has been written at the company Scania CV (Commercial Vehicles) AB, examines how to minimize planned downtime due to system maintenance for the web servers at Scania Fleet Management System a system that has a web portal where customers can see specic information about their vehicles. During maintenance, the system is shut down, which means that customers cannot access the system during that time. Interviews have been carried out to understand how other companies minimize downtime during maintenance. Cloud computing services were examined as an option to minimize downtime. It was also examined how it is possible to avoid broken sessions during upgrades. Empirical data suggest that a clustered solution with a load balancer could be used with the web servers. Using rolling upgrades for such solutions, the planned downtime could be eliminated. If the session states are stored in a database or if every server store all the session states, broken sessions during upgrades could be avoided. For Scania Fleet Management System the method blue-green deployment is recommended, since the current architecture of the system can be used even if the upgrades include data migration. With the other methods presented in the report, an additional database is required if the upgrades include data migration