CONTRIBUTION A UNE SOCIOLOGIE DU MANAGEMENT, LE CAS DES CENTRES DE TRI DE LA POSTE

LE MANAGEMENT DES PERSONNES EST PRIS DANS UNE COMPLEXITE DES ORGANISATIONS EN ACCELERATION CONSTANTE. LES THEORIES DU MANAGEMENT DEMANDENT PEU LA PRISE EN COMPTE DE LA REALITE DES ACTEURS, LES DIMENSIONS DE L'ESTHETIQUE ET DE L'IMAGINAIRE. LE CAS DES CENTRES DE TRI DE LA POSTE MONTRE QUE LES ESPACES DE REPRESENTATION NON OCCUPES OU NON TRAITES PAR LES MANAGERS SONT INVESTIS PAR LES ACTEURS A PARTIR DU VECU DE LEURS CONTRAINTES, DE L'EXPERIENCE DE REALISATION DE LEURS ENJEUX, DE L'EXPERIENCE DE LEUR SOCIALISATION ET DONC DE LA CONSTRUCTION EN COMMUN DE LEURS REPRESENTATIONS. LES REFORMES STRUCTURELLES DE 1991 ONT PRODUIT LES EFFETS PERVERS A CONTRE SENS DU MANAGEMENT ESPERE, DANS UNE OPPOSITION DE DEUX CULTURES (FONCTIONNAIRE VERSUS INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE) LES REFORMES ONT CONDUIT LESCENTRES DE TRI A DES CHANGEMENTS ORGANISATIONNELS QUI, SELON LES CAS, ONT CONTRE, DETRUIT OU UTILISE LE LIEN SOCIAL ELABORE SUR LA CULTURE ANCIENNE. LES GRANDS MOUVEMENTS SOCIAUX FESTIFS ET CATHARTIQUES DISPARAISSENT AU PROFIT DES STRATEGIES INDIVIDUALISTES. L'ABSENCE D'HOMOGENEITE CULTURELLE ET MANAGERIALE, LA GENERALISATION DES STRATEGIES INDIVIDUALISTES, LA MULTIPLICATION DES ATTITUDES D'ABANDON DE SOI ET LA REDONDANCE DE CONFLITS SOCIAUX LOCAUX DONT LE NIVEAU DE VIOLENCE AUGMENTE, CONSTITUENT UNE SITUATION SOCIALE APPAREMMENT LISSE MAIS TENDUE ET IMPREVISIBLE. L'AUTEUR PROPOSE UNE APPROCHE MANAGERIALE PRENANT EN COMPTE LES REALITES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES, ET CONSIDERE L'ORGANISATION COMME UN PRODUIT COMPLEXE DES REALITES D'ACTEURS.PARIS5-BU Saints-Pères (751062109) / SudocSudocFranceF