Vers un outil d'aide à la planification et à l'ordonnancement des ressources dans les services de soins

Le travail présenté dans cette thèse aborde le problème de la planification et de l'ordonnancement des ressources dans les services de soins. Nous proposons ici d'explorer une approche par processus de soins dans l'objectif de minimiser le délai de séjour du patient dans l'hôpital ainsi que les coûts de sa prise en charge, et ce dans le respect de la qualité des soins. Cette approche est particulièrement illustrée dans le cas de processus de soins passant par un service de chirurgie. Afin de tenir compte des aspects aléatoires, l'une des caractéristiques importantes de l'environnement hospitalier, nous proposons de traiter le problème de la planification et de l'ordonnancement des ressources suivant une structure hiérarchique qui porte sur quatre niveaux décisionnels : la planification des admissions, la construction du programme opératoire sur l'horizon de T jours, la construction du programme opératoire journalier et le pilotage temps-réel du bloc opératoireGRENOBLE1-BU Sciences (384212103) / SudocSudocFranceF