Le choix du médecin généraliste par le patient (aspects juridiques du libre choix et enquête sur les raisons du choix concernant 268 patients de la communauté urbaine de Bordeaux)

Ce travail rappelle les aspects juridiques du libre choix du médecin généraliste par le patient, puis, une enquête réalisée auprès de 268 personnes habitant sur la Communauté Urbaine de Bordeaux tente de cerner les facteurs influençant ce choix et l'imprortance qu'elles accordent à chacun. Différents thèmes ont été abordés : les raisons rattachées au lieu et au fonctionnement du cabinet, au praticien lui-même et à sa pratique médicale. L'étude de travaux réalisés sur le même sujet a permis de compléter ou de comparer les résultats obtenus. Le médecin gééraliste demeure un pilier essentiel de la santé et entre dans le vie des patients qui le choisissent au prix de multiples exigences. Ils plébiscitent sa liberté de choix, en sont unanimement satisfaits et lui sont fidèles, mais aujourd'hui, mais aujourd'hui un "bon médecin" n'est plus seulement un médecin compétent. Les attentes des patients sont en partie devenues celles de clients plus attentifs à la prestation globale de services offerte par le médecin qu'à sa seule prestation médicale. Bien connaître ces atttentes, les comprendre et y répondre permet de développer et fidéliser la clientèle à présent plus avertie et plus sévère en matière de services, d'accueil, de disponibilité, d'écoute, de prise en charge médicale globale et d'information.BORDEAUX2-BU Santé (330632101) / SudocPARIS-BIUM (751062103) / SudocSudocFranceF