La política de indización en la Biblioteca Pública Rubén Martínez Villena de Sancti Spíritus. Análisis de su comportamiento

Presents a general view of the importance of the indexing process in the complex world of communication and bibliographic exchange among librarians. Additionally the involvement of the Rubén Martínez Villena provincial library in Sancti Spíritus with the National Library to develop this process is outlined. The application of polls and interviews of librarians andusers allowed the Rubén Martínez Villena provincial library of Sancti Spíritus to evaluate its indexing policy based on select criteria and show that the policy is carried out by indexers who, in the majority, lack a university degree, fl uency in other languages, specialization or experience in the activity, although those who are suitably qualifi ed achieve a maximum degree of thoroughness, understand the index terms of several topics, and specifi city Is almost always reached. No concrete strategies exist for them to become familiar with the user’s search interests and to simultaneously be able to assess the effectiveness of the system. Also,the library does not have a specifi c indexing policy. Recommendationsare proposed regarding that subject.Se expone una visión general de la importancia del proceso de indización en el complejo mundo de la comunicación e intercambio bibliográfico entre bibliotecas. Además, se esboza cómo se ha imbricado la Biblioteca Provincial Rubén Martínez Villena de Sancti Spíritus a la Biblioteca Nacional de Cuba José Martí (BNCJM) para desarrollar ese proceso. La aplicaciónde encuestas y entrevistas a bibliotecarios y usuarios permitió que se valorara la política de indización de dicha biblioteca provincial a partir de algunos indicadores seleccionados y se comprobara que el procesode indización en ella se lleva a cabo por indizadores que en su mayoría no poseen el nivel universitario, dominio de otros idiomas, especialización, ni experiencia en la actividad, aunque los que tienen califi cación idónea logran un grado máximo de exhaustividad, los términos índices comprenden varios temas y casi siempre se llega a la especifi cidad. No existen estrategias concretas para que estos conozcan los interesesde búsqueda de los usuarios y a su vez poder valorar la efectividad del sistema. Asimismo, la biblioteca no cuenta con una política de indización concreta. Se proponen recomendaciones en ese sentido