Modèles cognitifs pour les systèmes d'aide à la décision collective (application à la patrouille maritime)

Les situations de décision nécessitant l'intervention de plusieurs experts autour d'un même objet sont le lieu de dynamiques d'interactions complexes. Lorsque le contexte est délicat en termes de risque, de temps imparti ou d'incertitude quant à l'environnement et aux conséquences de la décision, la gestion de ces dynamiques devient l'élément central du bon déroulement du processus de décision. Le travail présenté s'attache à la description d'une tâche de catégorisation distribuée, lorsqu'elle est prise en charge par une équipe d'experts ayant des compétences distinctes, et subissant des contraintes nécessitant une décision rapide et sûre. L'approche retenue est celle d'une étude anthropocentrée, plaçant les décideurs au centre du système, et basée sur des modèles cognitifs de décision experte et d'interaction sociale. Le modèle que nous avons développé permet l'expression des dynamiques complexes qui apparaissent au sein de l'équipe, durant le processus distribué. Les résultats obtenus par simulation multi-agents, autour du cadre applicatif de la patrouille maritime, illustrent notamment des comportements classiques de groupe tels que la polarisation et le consensus extrême. Ils nous autorisent également la spécification des fonctions centrales qu'un système d'aide aux décideurs devrait implémenter..Situations of decision leading to the intervention of multiple experts around a unique object are places for complex interaction dynamics. When the context is delicate in terms of risk, allotted time or uncertainty about the environment and the consequences of the decision, the management of these dynamics becomes the central element of the correct run of the decision process. The presented work describes a distributed categorization task, handled by a team of experts having distinct competencies, and suffering constraints involving a rapid and sure decision. The retained approach is an anthropocentric study, putting the decision makers in the centre of the system, and based on a cognitive modeling of the expert decision process and of the social interactions. The developed model enables the expression of the complex dynamics appearing inside the team, during the distributed process. Results obtained through a multi-agent simulation, applied to the field of maritime patrol, notably exemplify classic group behaviors such as polarization and extreme consensus. They therefore enable us to specify the main functions that a decision makers support system should implement.BREST-Télécom Bretagne (290192306) / SudocSudocFranceF