Nurses’ experiences of humor in communication with patients : A literature study of qualitative research

Bakgrund: Kommunikation är en viktig del av omvårdnadsarbetet. Humor möjliggör för kommunikation, hantering av känslor och främjande av relationer mellan sjuksköterskan och patienten. Patienter anser oftast att det är positivt att sjuksköterskor använder sig av humor om det används i rätt kontext. Syfte: Syftet är att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av humor i kommunikationen med patienter. Metod: En litteraturstudie baserad på åtta empiriska kvalitativa studier. Studierna hittades i fyra databaser, Cinahl, PubMed, Scopus och APA PsycInfo. Resultat: Resultatet presenteras i tre teman och sju subteman. Temana är ‘Stärker den egna utvecklingen’, ‘Möjliggör ett samspel’ och ‘Reflekterar möjligheter och begränsningar’. Slutsats: Sjuksköterskor använder humor som ett sätt att etablera relationer till sina patienter. Humorn ses som ett effektivt kommunikationsverktyg för sjuksköterskan. Sjuksköterskor använder humor som en strategi i omvårdnadsarbetet och samtidigt som ett sätt att hantera ilska, stress och frustrerande känslor, en coping-strategi, ett sätt för sjuksköterskor att få mental vila och ro. Humorn bör anpassas till situationen och personerna. Sjuksköterskor tycker oftast att det är positivt när patienter använder humor.Background: Communication is an important part of nursing. Humor enables communication, helps with dealing with emotions and building a relationship between nurse and patient. Patients usually think that it is positive that the nurse uses humor if it is used in the right context. Aim: The aim is to illustrate nurses’ experiences of humor in communication with patients. Method: A literature study based on eight empirical qualitative studies. The studies were collected from four databases: Cinahl, PubMed, Scopus and APA PsycInfo. Results: The result is presented in three themes and seven subthemes. The themes are ‘Strengthens own development’, ‘Enables an interaction’ and ‘Reflects opportunities and limitations’. Conclusion: Nurses use humor as a way to establish relationships with patients. Humor is viewed as an effective communication tool for the nurse. Nurses use humor as a strategy in nursing and as a way to deal with anger, stress and frustrating emotions. Furthermore, the nurses use humor as a coping strategy and as a way for them to get mental rest. Humor should be adjusted to the situation and the people. Nurses usually think it is positive when patients use humor