Déterminants de la communication entre les médecins généralistes et les spécialistes prenants en charge des patients atteints de cancer (étude qualitative par focus group auprès de médecins généralistes de l'Hérault et pistes d'amélorations)

Le médecin généraliste se trouve de plus en plus confronté à des patients atteints de cancer car leur nombre et leur survie augmente. Ils nécessitent une prise en charge pluridisciplinaire que le médecin généraliste va être chargé de coordonner. Il intervient à toutes les étapes, du dépistage jusqu'à la fin de vie. Pour cela il a besoin d'une information adaptée, en temps réel, mais la communication avec les spécialistes est régulièrement mise en défaut. Pour en identifier les raisons, nous avons fait une étude qualitative par focus group auprès de médecins généralistes de l'Hérault. Nous avons pu identifier plusieurs déterminants de la communication, articulés autour de 4 axes: les éléments liés aux acteurs de la communication et à leur interaction ; les modes de communication; les informations contenues ; ainsi que les pré-requis à la communication. Les médecins généralistes souhaitent plus de communication avec les spécialistes, mais surtout plus d'échange, de réciprocité et de respect des spécificités de chacun. Les informations attendues sont à la fois techniques sans excès et surtout centrées sur le patient. ils souhaitent les avoir à temps pouf répondre au patient. Connaitre le spécialiste qui prend en charge le patient facilite la communication avec le médecin généraliste. Nous avons ainsi pu proposer des améliorations à plusieurs niveaux. Du point de vue des médecins généralistes interrogés, la communication spécialiste - médecin généraliste est pluridimensionnelle. Pour espérer l'améliorer significativement il est indispensable d'y intégrer le patient et son entourageMONTPELLIER-BU Médecine UPM (341722108) / SudocMONTPELLIER-BU Médecine (341722104) / SudocSudocFranceF