Violence ressentie par les médecins généralistes (enquête qualitative dans les Pyrénées-Orientales)

La violence envers les professionnels de santé est mise en évidence depuis plus de vingt ans et semble s'aggraver depuis quelques années, en France. 822 agressions de médecins en 2011 et 13 cas dans les Pyrénées Orientales. Pour 'étudier ce phénomène social préoccupant, nous avons choisi de réaliser une enquête qualitative exploratoire sur le ressenti des médecins généralistes face à un phénomène violent, dans les Pyrénées Orientales. 10 entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès des médecins et analysés selon une analyse phénoménologique sémio-pragmatique. Les unités de sens ont été classés en catégories de Peirce, afin de restituer le sens général de l'entretien et la logique interne du médecin . Nos résultats répondent à notre hypothèse: les médecins généralistes des PO sont victimes d'agression dans leur pratique. Cependant, ils n'ont pas de sentiment d'insécurité car ils adaptent leur exercice professionnel et évitent les situations à risque. Le sentiment de peur revient le plus fréquemment dans es entretiens. Les profils de patients agressifs sont les toxicomanes et les patients psychiatriques, dont la prise en charge spécialisée est nécessaire. La notion de milieu sécurisé est représentée par un exercice. professionnel de groupe, en milieu rural avec un local et des horaires adaptés. Beaucoup de médecins ne font plus de gardes par peur d'être agressés, notamment les médecins femmes. Le risque est de créer des zones géographiques sous-médicalisées. La régulation médicale des gardes de secteur et la création d'une maison médicale de garde à Perpignan ont représenté un changement considérable pour les médecins qui se sentent mieux protégés. Les autorités sanitaires ont pris des mesures au niveau n tional avec la mise en place d'un protocole visant à améliorer les conditions de sécurité des professionnels de santé. L'information des praticiens sur les mesures de sécurité existantes doit être renforcée.MONTPELLIER-BU Médecine UPM (341722108) / SudocMONTPELLIER-BU Médecine (341722104) / SudocSudocFranceF