Etude descriptive des caractéristiques sociodémographiques des patients consultant dans les trois maisons médicales de garde de l'Hérault (Béziers, Fabrègues et Montpellier)

Introduction : les maisons médicales de garde (MMG) répondent à une mission de santé publique en assurant la permanence des soins ambulatoires. Devant ce nouveau mode de consultation, nous avons souhaité décrire le profil sociodémographique des patients consultant dans trois MMG de l'Hérault, ainsi que leur satisfaction suite à la consultation. Matériels et méthodes : i l s'agissait d'une étude descriptive multicentrique réalisée sur quatre semaines en février-mars 2013. Tous les patients consultant dans les MMG de Béziers, Fabrègues et Montpellier pouvaient participer à l'étude en remplissant le questionnaire directif anonyme distribué à leur arrivée. Résultats : 244 questionnaires sur 847 consultations ont été recueillis (29%). 85% des patients consultaient le week-end. 50% étaient des femmes. L'âge moyen était de 31 ans, et 37% des patients avaient moins de 15 ans. 87% des patients avaient un médecin traitant déclaré. 10% des patients bénéficiaient de la Couverture Mutuelle Universelle complémentaire et 85% avaient une mutuelle. Ils parcouraient en moyenne 8 km pour venir consulter. Ils utilisaient majoritairement leur véhicule personnel et étaient généralement accompagnés d'un membre de leur famille. Plus de la moitié des patients avaient déjà consulté en MMG ; un tiers avait également déjà consulté aux urgences. L'entourage et le centre 15 étaient les principaux modes de connaissance des MMG. La majorité des patients étaient satisfaits de leur consultation. Conclusion : les MMG sont accessibles et plébiscitées par toutes les catégories de la population, l'information quant à leur existence doit être développéeMONTPELLIER-BU Médecine UPM (341722108) / SudocSudocFranceF