Mesurer les performances extra-financières : le véritable défi de l'ISR

International audienceMesurer les performances extra-financières des entreprises est un exercice notoirement difficile. La première difficulté tient à la nature éminemment qualitative des critères de responsabilité sociale. La seconde est liée à leur caractère multidimensionnel. Cet aspect est largement ignoré, alors qu'il pose de redoutables problèmes, à la fois théorique et pratique. Les chercheurs, comme les praticiens, ont en effet souvent recours à des indicateurs de performance composites, résultant de l'agrégation de plusieurs critères hétérogènes. Dans cet article, nous rappelons les hypothèses (contestables) de fongibilité et de commensurabilité sous-jacentes à ces approches. Nous montrons également que celles-ci tendent, en pratique, à niveler la mesure des performances extra-financières