Gérer des compétences : une instrumentation en contexte, modélisation fondée sur l’étude de cas

International audienceCette contribution vise à mettre en évidence des configurations cohérentes d’instruments, de contextes organisationnels et de finalités stratégiques susceptibles de sous-tendre les dispositifs de gestion des compétences. L’analyse comparative de sept études de cas, menées volontairement dans des entreprises contrastées, nous a conduits à proposer quatre modèles distincts de gestion des compétences: 1- un modèle de la normalisation centré sur des comportements partagés à large échelle et visant l’homogénéisation culturelle; 2- un modèle de la polyvalence permettant l’allocation flexible des ressources humaines au sein d’un périmètre d’activité; 3- un modèle du talent individuel faisant des qualités et aptitudes personnelles génériques la clé de la performance individuelle et collective; 4- et, enfin, un modèle de l’expertise centré sur la maîtrise de compétences techniques sophistiquées et la livraison de prestations à haute valeur ajoutée