PENGARUH PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR IMIGRASI KELAS I BANDUNG

Penelitian ini berdasarkan dari adanya masalah kinerja pegawai yang masih rendah di Kantor Imigrasi Kelas I Bandung. Hal tersebut diduga disebabkan karena kurangnya pelatihan IT para pegawai. Tujuan dari penelitian ini untuk menemukan, mengembangkan dan menerapkan data dan informasi mengenai pengaruh pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Bandung. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data mengunakan metode observasi, wawancara, penyebaran angket menggunakan teknik simple random sampling yang disebar kepada 53 responden dan studi literatur. Analisis data dilakukan dengan cara pengujian instrumen yaitu: Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Regresi serta Uji Koefisien Determinan. Hasil penelitian yang didapatkan setelah melakukan pengolahan data didapatkan hasil bahwa pengembangan sumber daya manusia memiliki pengaruh sebesar 72,6% terhadap kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Bandung. Sedangkan 27,4% berasal dari variabel lain yang tidak terdefinisi. Kesimpulan yang dapat peneliti kemukakan berdasarkan hasil hitung angket dengan SPSS (Statistical Product and Service Solution), wawancara dan observasi menunjukan ada pengaruh yang signifikan antara pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja. Sedangkan faktor lain yang tidak terdefinisi kurang mempengaruhi variabel kinerja selain variabel pengembangan sumber daya manusia. Dengan demikian, hipotesis konseptual mengenai pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai teruji. Kata kunci : pengembangan, sumber daya manusia, kinerja, pelayanan publi