Culturele Diversiteit als sleutel tot succes? Cultureel heterogene teams en de invloed van leiderschapsstijl en intercultureel teamklimaat op teamprestatie en teaminnovatie

In dit onderzoek zijn de verschillen in gemiddelden voor alle combinaties effecten van leiderschap, intercultureel teamklimaat en culturele diversiteit binnen teams op teamprestatie/teaminnovatie nader onderzocht. Om dit in kaart te brengen is er zowel gekeken naar de afzonderlijke effecten als naar de effecten van verschillende combinaties. In totaal hebben 353 werknemers van ABN AMRO te Amsterdam deelgenomen aan dit onderzoek. Deze werknemers werden via een e-mail verzocht mee te werken aan dit onderzoek en daarvoor een digitale vragenlijst in te vullen. Het onderzoek heeft aangetoond dat visionair leiderschap gepaard gaat met een significant hoger waargenomen gemiddelde op teamprestatie, teaminnovatie en intercultureel teamklimaat. Verder is gebleken dat participanten uit cultureel heterogene teams die het interculturele teamklimaat hoog positief beoordelen, de teamprestatie en teaminnovatie significant positiever percipiëren in vergelijking met participanten uit cultureel homogene teams en cultureel heterogene teams die het interculturele teamklimaat als laag beoordelen. Binnen cultureel heterogene teams bleek de mate van culturele diversiteit geen significante rol te spelen. Tot slot bleek dat culturele diversiteit in combinatie met visionair leiderschap en een intercultureel teamklimaat leidt tot hoge teamprestatie/teaminnovatie. Geconcludeerd kan worden dat culturele diversiteit enkel tot hogere teamprestatie/teaminnovatie kan leiden wanneer de juiste combinatie van factoren aanwezig is. Uit dit onderzoek is gebleken dat het zowel het interculturele teamklimaat als het leiderschapstype voor een groot deel bepalend is voor de uitkomsten van cultureel heterogene teams, met name de juiste combinatie op deze factoren kan doorslaggevend zijn