La mediación intercultural

The cultural differences between the local population and immigrant groups often lead to mutual misunderstandings and dzfficulties in communication. There may also be conflicts between the immigrants and the representatives of the institutions whose task it is to respond to their needs, such as schools, social services and administrative offices. This is the reason for the existence of mediators to act as a bridge between the two groups.Las diferencias culturales entre los autóctonos y los distintos grupos inmigrados producen a menudo incomprensiones mutuas, dificultades de comunicación e incluso conflictes entre éstos y los representantes de las instituciones encargadas de responder a sus necesidades como son las instituciones escolares, los servicios sociales o los organismos administrativos. Así se justifica la existencia de los mediadores que pueden hacer de puente entre unos y otros