Patienters upplevelse av besök inom primärvården : En jämförelse mellan kvinnor och män samt sjukskrivna och icke sjukskrivna

Syftet med denna studie var att hos patienter som varit på besök inom primärvårdenundersöka nöjdhet/tillfredställelse med besöket, hur delaktig patienten känt sig isjukskrivningsbeslut i förekommande fall samt eventuella skillnader avseende detta mellankvinnor och män, samt sjukskrivna och icke sjukskrivna.Enkäter som handlade om patientens tillfredsställelse med besöket delades ut till patientermellan 18 och 64 år som besökte läkare vid Tierps vårdcentral under nio vardagar i oktober2009. Totalt 129 patienter ingick i studien.Av dem som diskuterat sjukskrivning med läkaren kände sig nästan alla delaktiga i det beslutsom togs. Den stora majoriteten av besökarna var helt och hållet nöjda med sitt besök. Ettfåtal av besökarna var inte alls nöjda med sitt besök på Tierps vårdcentral. De mönster somkan ses i tillfredställelse med besöket är att kvinnor var mer nöjda än män samt att ickesjukskrivna var nöjdare än de sjukskrivna.De skillnader som påvisades mellan grupperna var inte signifikanta men hade kanske varittydligare om studien haft fler deltagare. De mått som användes visade ingen större variation,ett annat instrument hade kanske kunnat påvisa större skillnader.The aim with this study was to investigate, among patients who have visited a physician in aprimary care setting, the satisfaction with the encounter, to what extent the patient felt thatthey participated in decisions regarding sick leave, and potential differences regarding thisbetween women and men and people on sick leave and people not on sick leave.A questionnaire concerning patient satisfaction with their visit to a physician was handed outto patients between the ages of 18 and 64 that visited a physician at a primary care centre inTierp during nine weekdays in October 2009. A total of 129 patients were included in thestudy.Almost all of those who discussed sick leave with their physician felt that they participated inthe decision that was made. The majority of the visitors were completely satisfied with theirvisit. A few of the visitors were not at all satisfied with their visit. Observed patterns were thatwomen were more satisfied than men and people not on sick leave were more satisfied thanpeople on sick leave.The observed differences between the groups were not statistically significant but perhapsthey would have been more apparent if the number of participants had been greater. Themeasures used did not show a lot of variation, a different instrument might have showngreater differences