La aplicación de la teoría de las restricciones y su impacto en los resultados operacionales de la empresa Bona Logistic E.I.R.L., Trujillo, año 2019

La presente investigación tuvo como objetivo analizar el impacto de la Teoría de las Restricciones en los Resultados Operacionales en la empresa Bona Logistic E.I.R.L. año 2019. Para ello se optó por un modelo de investigación explicativo, así mismo un diseño de investigación pre test y post test. Se aplicó un pre test a la muestra de estudio para determinar que restricciones afectan la empresa y, posteriormente, una medición de salida cómo impactó la Teoría de las Restricciones en los Resultados Operacionales. En ambos casos, se usó como instrumentos el cuestionario, check list y análisis documental. Como resultado se obtuvo mejoras en el área de producción: reducción en los tiempos de fabricación, cumplimiento en los tiempos de mantenimiento y capacitación de personal. A su vez, en el área de logística se consiguió: evaluar a proveedores para reducir costos y una mejor coordinación con los proveedores. Esta investigación al igual que otras, obtuvo resultados positivos en reducción de tiempos de fabricación, reducción de costos y un impacto positivo en los resultados operacionales. Como conclusión principal la empresa Bona Logistic obtuvo un impacto positivo en sus resultados operacionales, lográndose un incremento en el throughput y una disminución de los inventarios y gastos operativos.This research was aimed at analyzing the impact of the theory of restrictions on operational results in the company Bona Logistic E.I.R.L. year 2019. To this end, an explanatory research model was chosen, as well as a pre-test and post-test research design. A pre-test was applied to the study sample to determine which restrictions affect the company and then an exit measurement how impacted the theory of restrictions on operational results. In both cases, the questionnaire, check list and documentary analysis were used as instruments. As a result, improvements in the production area were obtained: reduction in manufacturing times, compliance in maintenance times and personnel training. In turn, in the logistics area it was achieved: to evaluate suppliers to reduce costs and better coordination with the suppliers. This research as well as others, obtained positive results in reduction of manufacturing times, reduction of costs and a positive impact on operational results. As a main conclusion the Bona Logistic Company obtained a positive impact on its operational results, achieving an increase in throughput and a decrease in inventories and operating expenses.Tesi