Implementação de um Sistema de Gestão Ambiental de acordo com a ISO 14001:2015

A dissertação de mestrado foi realizada na ARCH Valadares e teve uma duração de 12 meses. O objetivo principal deste estágio era implementar um sistema de gestão ambiental de acordo com a ISO 14001:2015. Paralelamente iniciou-se a implementação de um plano de gestão de resíduos. Para alcançar o objetivo principal, inicialmente foi necessário compreender o contexto da organização. Deste modo, determinou-se, juntamente com a empresa, as questões internas e externas que lhe eram relevantes, as expetativas e necessidades das partes interessadas e com estas, determinou-se o âmbito do Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Para a etapa do planeamento, foi necessário determinar as ações para tratar os riscos e oportunidades. Deste modo, realizou-se um estudo ao âmbito do SGA para determinar quais os aspetos ambientais decorrentes da atividade industrial que se conseguiam controlar e aqueles que se podiam influenciar, assim como os seus impactes, considerando uma perspetiva de ciclo de vida e avaliaram-se as obrigações de conformidade com os requisitos legais aplicáveis. Posteriormente foi necessário documentar toda a informação relativa ao SGA e para a etapa de operacionalização optouse por iniciar a implementação de um plano de gestão de resíduos, uma vez que esta opção de controlo era comum a todos os aspetos ambientais significativos. Por último, para o requisito de avaliação de desempenho, elaborou-se uma checklist, onde se verificou a conformidade dos requisitos com os referentes à norma ISO 14001:2015. Após analisar as questões externas e internas, a empresa identificou como partes interessadas os clientes, os fornecedores, os acionistas, as entidades oficiais, as entidades reguladoras, a vizinhança, os operadores de resíduos, os colaboradores e a administração. O âmbito do Sistema de Gestão Ambiental abrange a totalidade da organização nas atividades de conceção, produção e comercialização de louças sanitárias, bem como produtos acessórios. Quanto ao estudo dos aspetos ambientais, foram identificados como significativos de prioridade 1, o consumo de gás natural e gasóleo, o consumo de água de abastecimento público e de captação própria, o consumo de ar comprimido e de energia elétrica, a produção de efluentes gasosos, a emissão de ruído nas cabines de vidragem, a produção de poeiras e a produção de resíduos plásticos, de resíduos papel/cartão e de madeira. Os aspetos identificados como significativos de prioridade 2 foram o consumo de luvas e máscaras descartáveis, a produção de resíduos indiferenciados e de resíduos metálicos. Como aspeto ambiental significativo de prioridade 3, apenas foram identificados a produção de resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos e a chuva intensa, sendo os restantes identificados como aspetos ambientais não significativos. Em relação ao objetivo principal da dissertação, verificou-se que o SGA se encontra 64,1% implementado, não se conseguindo implementar completamente 50 requisitos. Com a implementação do plano de gestão de resíduos foi possível valorizar semanalmente, 17,6% dos resíduos sólidos urbanos que anteriormente iriam para aterro.The master's thesis was held at ARCH Valadares and lasted 12 months. The main objective of this internship was to implement an environmental management system in accordance with ISO 14001: 2015. At the same time, the implementation of a waste management plan began. To achieve the main objective, initially it was necessary to understand the context of the organization. In this way, the internal and external issues that were relevant to it, the expectations and needs of the interested parties were determined, together with the company, and with these, the scope of the Environmental Management System (EMS) was determined. Concerning the planning stage, it was necessary to determine the actions to address the risks and opportunities. In this way, a study was carried out within the scope of the EMS to determine which environmental aspects arising from the industrial activity could be controlled and which could be influenced, as well as their impacts, considering a life cycle perspective and the compliance with applicable legal requirements. Subsequently, it was necessary to document all the information related to the EMS and for the operationalization stage, it was decided to start the implementation of a waste management plan, since this control option was common to all significant environmental aspects. Finally, regarding the performance assessment requirement, a checklist was prepared, in which the requirements were verified to comply with those referred in the ISO 14001: 2015 standard. After analyzing external and internal issues, the company identified customers, suppliers, shareholders, official entities, regulatory authorities, the neighborhood, waste operators, prescribers, employees, and management as stakeholders. The scope of the Environmental Management System covers the entire organization in the design, production, and marketing of sanitary wares, as well as accessory products. As for the study of environmental aspects, the consumption of natural gas and diesel, the consumption of water from public supply and self-collection, the consumption of compressed air and electricity, the production of gaseous effluents, emission of noise in the glazing booths, the production of dust and the production of plastic waste, waste paper / cardboard and wood were identified as significant priority 1. The aspects identified as significant for priority 2 were the consumption of disposable gloves and masks, the production of undifferentiated waste and metallic waste. As a significant environmental aspect of priority 3, only the production of waste electrical and electronic equipment and heavy rain were identified, the rest being identified as non-significant environmental aspects. Regarding the main objective of the dissertation, it was found that the EMS is 64.1% implemented, meaning that only 50 requirements could not be fully implemented. With the implementation of the waste management plan, it was possible to recover 17.6% of the solid urban waste that would previously go to landfill