Quality and environment management on the case of roads maintenance

Uslijed iznimnog rasta i razvoja tehnologije i znanosti, na svakodnevnoj bazi, od ključne su važnosti provođenje procesa istraživanja te praćenja novosti i trendova na tržištu koje se ubrzano mijenja na globalnoj razini. Stoga je za poduzeća, kao jedan od prioriteta, postala upravo kvaliteta proizvoda i/ili usluga. Do navedenog je došlo jer je potrošaču ili kupcu zapravo najvažnije da je ono što kupuje kvalitetno. Upravo iz razloga što se želi odgovoriti na sve ono što tržište zahtijeva, dakle brzorastuće želje i potrebe potrošača. Da bi se to omogućilo, uvedene su norme koje se koriste kod sustava upravljanja kvalitetom. Svaka je od tih normi posebna i ima svoje specifičnosti te se prilagođava korisniku. Bez obzira na to, sve norme moguće je povezati u jedan jedinstveni sustav, čime bi došlo do pojednostavljenja upravljanja sustavom kroz povećanja efikasnosti, smanjenja troškova i slično. U ovom će se radu obraditi tema vezana za upravljanje kvalitetom i okolišem, s naglaskom na održavanje cesta.After very crucial and big growth of technology and science on a daily basis, the key importance is implementation of proccesses of research and market trends which are very tricky because of the big speed of changes on a global level. Therefore, the quality of products and services has become one of priorities for companies. The need of doing that came because customers today put quality on the very first place. In that case, it is needed to answer all of the market needs, which are mostly higher and bigger customer wishes and needs. To make that happen, the implementation of standards has happened, and which are used within the system for quality control. All of these standards are specifind are flexible for the customer. All of the standard can be connected in one unique system, which would make managing the Organization more simple through raise of efficienc , lowering the costs and similar. This paper will show details about managing quality