U ovom radu se obrađuje poslovno komuniciranje u poduzeću, odnosno njezina važnost u poduzeću. Poduzeće obuhvaća udruživanje ljudi, odnosno djelatnika kojima je temeljni cilj ispuniti određene zadatke. Tu se vidi potreba za dobrom poslovnom komunikacijom, koja se odnosi na prenošenje poruke od pošiljatelja do primatelja, a bez koje ne bi bilo moguće ostvariti spomenute ciljeve. Vidljivo je samim time, da uspješnost bilo kojeg poduzeća ovisi o kvaliteti komunikacije. Na kvalitetu komunikacije utječu djelatnici svojim komunikacijskim vještinama, koje su od neophodne važnosti u svakom području poslovanja. Veoma je bitno da se na tim vještinama radi jer mogu utjecati u velikoj mjeri na poslovanje, a nije potrebno posebno stručno znanje za usavr...