Krajnji potrošaĉi su osobe koje troše proizvode i koriste usluge koje nabavljaju. Oni koriste proizvode i usluge široke potrošnje za vlastitu upotrebu ili upotrebe svoje obitelji i kućanstva. Poslovanje sa krajnjim potrošaĉima ponekad je vrlo dinamiĉno, a razlog tomu su njihove ĉeste i nagle promjene u ukusu i preferencijama što naposljetku dovodi do potrebe za stalnim i kontinuiranim ispitivanjem njihovih ţelja i ukusa od strane poduzeća i poduzetnika. Ono što je kljuĉno za uspješno poslovanje nije samo istraţivanje preferencija potrošaĉa na temelju kojeg će se proizvod dobiti, već i plasiranje proizvoda na trţište prije i kvalitetnije od konkurenata kako bi se ostvarila prednost. Tema ovog rada je ponašanje potrošaĉa na trţištu krajnje po...