Sharing economy - Airbnb - service provider's motivation

Ovaj rad obrađuje temu čimbenika koji utječu na motivaciju pružatelja usluge da svoj neiskorišten prostor podijele po određenim uvjetima na platformi ekonomije dijeljenja Airbnb. Online anketom u kojoj je sudjelovalo 147 ispitanika, ispitali su se pružatelji usluge koji koriste Airbnb o njihovim osobnim motivima zbog kojih su se odlučili na takav oblik iznajmljivanja svoje smještajne jedinice. Za potrebe istraživanja postavljeno je 4 hipoteza. Rezultati istraživanja pokazuju da su pružateljima usluge bili važni financijski i socijalni motivi uz prisustvo povjerenja. Osim ta dva motiva, korisnicima je bilo važno iskustvo koje imaju prilikom korištenja platforme i jednostavnost sustava. Kada se gleda po važnosti, financijski motivi imaju najveći utjecaj na odluku pružatelja usluge da koristi platformu Airbnb. Pružatelji usluge spremni su zbog novčane naknade biti bolji domaćini, kako bi ostvarili bolji kredibilitet i ostalim korisnicima usluge bili bolji odabir za izbor njihovog smještaja. Također, utvrđeno je da jednostavnost korištenja platforme igra veliku ulogu u ukupnom zadovoljstvu korisnika. Kvaliteta sustava gdje platforma Airbnb kao posrednik između pružatelja i korisnika usluge, poštuje sve uvjete dogovorene sa pružateljem usluge, daje dodatnu sigurnost i povjerenje za sudjelovanje u ekonomiji dijeljenja