Empirical Study Of Undergraduate FEB UB Student Intention To Use And Use Behavior Of OVO Application

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen untuk menggunakan OVO sebagai alat pembayaran mobile yang disediakan oleh PT LIPPO group kepada penggunanya berdasarkan faktor-faktor dari teori Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2). Data penelitian ini dianalisis dengan menggunakan model persamaan structural (SEM) berdasarkan Partial Least Squares (PLS). Data dikumpulkan menggunakan metode survey, yaitu kuesioner. Responden adalah 351 mahasiswa S1 aktif dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Brawijaya. Hasil penelitian ini menemukan bahwa Nilai Harga (price value) dan kebisasaan (habit) berpengaruh terhadap minat penggunaan (behavioral intention) OVO selain itu Minat (behavioral intention) dan kebiasaan (habit) juga berpengaruh positif terhadap kebiasaan pengguna. Sebaliknya, kondisi yang memfaslitasi (facilitating conditions) dan motivasi hedonis (hedonic motivation) tidak memengaruhi minat penggunaan OVO. Serta dari umur (age) dan jenis kelamin (gender) hanya jenis kelamin (gender) yang dapat memoderasi hubungan antara kondisi yang memfasilitasi (facilitating conditions) dengan minat penggunaan (behavioral intention) OVO. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi nilai harga (price value) dan kebiasaan (habit) makan semakin tinggi sikap terhadap minat penggunaan (behavioral intention) OVO dan semakin tinggi Minat (behavioral intention) dan Kebiasaan (habit) makan semakin tinggi perilaku pengguna OVO