La distribución comercial en la comunicación con el pequeño comercio independiente en el marco de la web 2.0.

The emergence of ICT has introduced changes in the evolution and development of the commercial distribution, characterized by changes that make more complex the reality of this sector. The target is to investigate the role of ICT in the continuity of the small independent trade and the impact it has on increasing its anual profits. Through the analysis of the results of the central statistical measures and Mann-Whitney test, confirming the influence of Web 2.0 on communications in commercial distribution environment.La irrupción de las TIC ha introducido cambios en la evolución y desarrollo de la actividad de la distribución comercial, caracterizada por los cambios que hacen más compleja la realidad de este sector. El objetivo es investigar el papel de las TIC en la continuidad del pequeño comercio independiente, y la incidencia que tiene en el aumento de sus beneficios anuales. A través del análisis de los resultados de las medidas estadísticas centrales y de comprobación de Mann-Whitney, se confirma la influencia de la Web 2.0 respecto a las comunicaciones en el entorno de la distribución comercial