Monitorización de un conjunto de eventos producidos en sistemas

Actualmente la mensajería, en especial la demanda de paquetería, ha sufrido un aumento descomunal debido, entre otras cosas, a la aparición de un gran número de empresas de compra-venta online. Es más, este año, y debido a la situación insólita a la que nos enfrentamos, el aumento de los servicios online ha sido enorme, en comparación con los años anteriores. La problemática recae en la insuficiencia del procedimiento de monitorización de las distintas transacciones o eventos. En nuestro caso concreto, una gran compañía logística española analizaba los sistemas que transmiten estos eventos de forma independiente, lo cual provocaba, entre otras cosas, la pérdida o retraso de los paquetes sin que la propia empresa tuviera conocimiento de estas incidencias causando así el descontento de los clientes. Nuestra propuesta va en esa línea para resolver esta deficiencia y se fundamenta en unificar esta monitorización del ciclo de vida de los eventos transmitidos entre los sistemas, teniendo como finalidad facilitar el trabajo a los analistas de la empresa logística. Incluso, gracias a las alertas configuradas que hemos creado, los analistas, podrán identificar los retrasos o pérdidas producidos en los envíos y así, poder realizar la notificación a los clientes a tiempo. En definitiva, este proyecto proporciona una herramienta que reduce el trabajo de los analistas, ya que, toda la información sujeta a análisis estará accesible desde la interfaz web, caracterizada por su uso intuitivo. Luego nuestro proyecto cumple con el objetivo principal (unificar la monitorización y detectar incidencias) y lo lleva a la práctica