Inteligência emocional

O presente artigo tem como objectivo analisar a pertinência da inteligência emocional nas organizações. São apresentadas as competências intrapessoais e interpessoais que determinam e moldam a inteligência emocional e que devem ser continuamente motivadas e orientadas pelas organizações de forma a contribuir activamente para o sucesso. É ainda e em forma de conclusão apresentada a inteligência emocional como factor-chave para o sucesso empresarial, seja do indivíduo seja da organização em que ele se insira.A inteligência do ser humano é a faculdade de conceber, compreender e raciocinar, formada por um conjunto de capacidades que lhe permitem viver e enfrentar o mundo que o rodeia, nomeadamente: a capacidade de prestar atenção, de observação, memorização, aprendizagem, relacionamento com os outros, entre outras. Conforme uma definição que pretende abarcar o consenso de uma grande maioria dos autores a inteligência é a atitude que nos permite recolher informação do nosso interior e do mundo que nos rodeia, com o objectivo de emitir a resposta mais adequada às solicitações que se apresentam no nosso viver quotidiano que depende da nossa genética e das vivências que experimentamos ao longo da vida